郵政事業一般に携わるのが郵政職員です。総合職と一般職があり、総合職は、日本郵政公社を運営するための各種業務や、保険・年金などの設計、郵便貯金などの資金運用といった専門的な業務を行います。一般職は、郵便物受付や区分け処理、ハガキや切手などの販売、簡易保険の説明や申込受付・集金、郵便貯金の受付などが主な仕事です。